سياسة الخصوصية

مرحباً بك في ليجيبتريكس، مساعدك القانوني الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي. نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.

تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا الأخرى (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

نحن شركة تقنية متخصصة في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي للمجال القانوني، ونسعى لتقديم أفضل الخدمات مع الحفاظ على أعلى معايير الخصوصية والأمان. نلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية والمعايير الدولية لحماية البيانات.

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها. تشمل هذه المعلومات:

المعلومات الشخصية: عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، قد نجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الاتصال الأخرى. هذه المعلومات ضرورية لتقديم الخدمة وإدارة حسابك.

بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها والوقت الذي تقضيه في الموقع. هذه البيانات تساعدنا في فهم احتياجاتك وتحسين تجربتك.

المحادثات والاستشارات: نحتفظ بسجل للمحادثات والاستشارات القانونية التي تجريها مع مساعدنا الذكي لتحسين جودة الخدمة وتقديم إجابات أكثر دقة. يتم تشفير هذه البيانات وحمايتها بأعلى معايير الأمان.

المعلومات التقنية: نجمع معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعلومات الجهاز لضمان الأمان وتحسين الأداء. هذه المعلومات تساعدنا في اكتشاف ومنع الأنشطة المشبوهة.

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة تهدف إلى تحسين خدماتنا وتجربتك:

تقديم الخدمات: نستخدم معلوماتك لتقديم الاستشارات القانونية والإجابة على استفساراتك وإدارة حسابك. هذا يشمل معالجة طلباتك وتخصيص التجربة وفقاً لاحتياجاتك.

التحسين والتطوير: نحلل بيانات الاستخدام لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. هذا يساعدنا في تطوير ميزات جديدة وتحسين الميزات الموجودة.

التواصل: نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال إشعارات مهمة حول خدماتنا وتحديثات الأمان والرد على استفساراتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

الأمان والحماية: نستخدم المعلومات التقنية وبيانات الاستخدام لحماية خدماتنا من التهديدات الأمنية واكتشاف الأنشطة المشبوهة ومنع الاحتيال. هذا يشمل مراقبة الأنشطة غير العادية وتطبيق إجراءات الأمان المناسبة.

الامتثال القانوني: قد نستخدم معلوماتك للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها والاستجابة لطلبات السلطات القانونية عند الضرورة. نحن نلتزم بحماية حقوقك حتى في هذه الحالات.

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف أو التدمير:

التشفير: نستخدم تشفير AES-256 لحماية جميع البيانات المخزنة والمنقولة. هذا يعني أن معلوماتك محمية بنفس مستوى التشفير المستخدم في البنوك والمؤسسات المالية.

التحكم في الوصول: نطبق نظام صارم للتحكم في الوصول يضمن أن الموظفين المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى البيانات الضرورية لأداء مهامهم. جميع عمليات الوصول مسجلة ومراقبة.

المراقبة المستمرة: نراقب أنظمتنا على مدار الساعة للكشف عن أي أنشطة مشبوهة أو محاولات اختراق. لدينا فريق أمان متخصص يتعامل مع التهديدات الأمنية فور اكتشافها.

النسخ الاحتياطية الآمنة: نقوم بإنشاء نسخ احتياطية منتظمة لبياناتك في مواقع آمنة متعددة لضمان استمرارية الخدمة وحماية البيانات من الفقدان. جميع النسخ الاحتياطية مشفرة ومحمية.

التحديثات الأمنية: نحدث أنظمتنا وبرامجنا بانتظام لضمان حمايتها من أحدث التهديدات الأمنية. نتبع أفضل الممارسات في مجال الأمان السيبراني ونخضع لمراجعات أمنية دورية.

نحن نحترم خصوصيتك ولا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات المحدودة التالية:

مقدمو الخدمات: نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا، مثل خدمات الاستضافة والدعم التقني والتحليلات. جميع هؤلاء المقدمين ملزمون بحماية معلوماتك وعدم استخدامها لأغراض أخرى.

المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صحيحة من السلطات المختصة. سنبذل قصارى جهدنا لإشعارك بأي طلبات من هذا القبيل ما لم يكن ذلك محظوراً قانونياً.

حماية الحقوق: قد نشارك المعلومات لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور، أو للكشف عن الاحتيال أو منعه أو التحقيق فيه. هذا يشمل التعاون مع جهات إنفاذ القانون عند الضرورة.

المعاملات التجارية: في حالة اندماج شركتنا أو استحواذها أو بيع أصولها، قد تكون معلوماتك الشخصية من بين الأصول المنقولة. سنقوم بإشعارك بأي تغيير في ملكية أو استخدام معلوماتك الشخصية.

الموافقة: قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة أخرى بموافقتك الصريحة. ستحصل على إشعار واضح وفرصة لرفض أي مشاركة من هذا القبيل.

نحن نحترم حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية ونوفر لك عدة خيارات للتحكم في بياناتك:

الوصول والاطلاع: يحق لك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. سنوفر لك هذه المعلومات في تنسيق قابل للقراءة خلال 30 يوماً من طلبك.

التصحيح والتحديث: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات شخصية غير دقيقة أو قديمة. نحن ملتزمون بالحفاظ على دقة معلوماتك وسنقوم بإجراء التصحيحات اللازمة فور إشعارنا.

الحذف: يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل عدم الحاجة إليها لأغراض الخدمة أو سحب موافقتك. سنحذف معلوماتك ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها لأغراض قانونية.

تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في حالات معينة، مثل الاعتراض على دقة البيانات أو الاعتراض على المعالجة. سنحترم طلبك ونقيد المعالجة وفقاً لذلك.

قابلية النقل: يحق لك الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم ومقروء آلياً، ونقل هذه المعلومات إلى مقدم خدمة آخر عند الإمكان تقنياً.

الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض معينة، مثل التسويق المباشر. سنتوقف عن معالجة معلوماتك لهذه الأغراض ما لم تكن لدينا أسباب مشروعة مقنعة للاستمرار.